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Características
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Políticas de Trocas e Devoluções - Loja Belizzi
Na Loja Belizzi, nossa prioridade é sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções que respeita os direitos do consumidor, conforme descrito no Código de Defesa do Consumidor.
1. Condições Gerais
Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas dentro de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios que acompanham.
2. Troca por Defeito
Se o produto adquirido apresentar qualquer defeito de fabricação, você tem o direito de trocá-lo. Solicite a troca através de nossos canais de atendimento e envie o produto para análise. Se confirmado o defeito, providenciaremos a troca sem custos adicionais.
3. Troca por Arrependimento ou Desistência
Para produtos comprados à distância, o consumidor tem o direito de se arrepender da compra dentro de 7 dias corridos após o recebimento, com o reembolso integral de qualquer valor pago, incluindo o frete.
4. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco via telefone ou e-mail. Você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta para a Loja Belizzi. O reembolso ou a troca será processado após o recebimento e análise das condições do item.
5. Reembolso
O reembolso será realizado no mesmo modo de pagamento utilizado na compra. Em compras pagas com cartão de crédito, o estorno pode ocorrer na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a administradora do cartão. Para pagamentos via boleto, o reembolso será feito em conta corrente em até 10 dias úteis.
Canais de Contato para Trocas e Devoluções
- Telefone: 45 98413-6796
- E-mail: atendimento@belizzii.com
Equipe Belizzi.